xdmn – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích cách xdmn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc cung cấp bất kỳ thông tin nào cho nền tảng.
Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của xdmn, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ an toàn, đúng chức năng và phù hợp với người dùng tại Việt Nam:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản.
- Dữ liệu thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ViettelPay, ZaloPay) và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng trực tiếp trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ khi bạn truy cập nền tảng.
- Cookies và dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thao tác trong phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân và ảnh chân dung khi được yêu cầu xác minh tài khoản.
Tất cả dữ liệu được thu thập chỉ ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xdmn chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và được quy định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi các mục đích này mà không có sự đồng ý của bạn:
- Vận hành và duy trì tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND.
- Xác minh danh tính để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm gợi ý game, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật điều khoản dịch vụ.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ.
xdmn không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
Nền tảng xdmn sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo phiên đăng nhập hoạt động ổn định và ghi nhớ tùy chọn cá nhân. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin tài chính nhạy cảm. Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản, không thể tắt.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng sử dụng nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookies này trong cài đặt trình duyệt.
- Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị để phiên tiếp theo nhanh hơn.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản trên xdmn.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
xdmn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng mã hóa một chiều (hashed), không thể đọc trực tiếp ngay cả từ phía hệ thống nội bộ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ được bảo vệ và giám sát liên tục. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ được cấp cho nhân viên xdmn có nhu cầu trực tiếp trong phạm vi công việc được giao. Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật sau khi tài khoản được đóng.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xdmn không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy nhằm vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (MoMo, ViettelPay, ngân hàng đối tác) và nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật với xdmn. Ngoài ra, xdmn có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Với tư cách là người dùng của xdmn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xdmn đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc đang xem xét yêu cầu xóa.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các mục đích sử dụng dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ xdmn qua live chat sau khi đăng nhập hoặc gửi yêu cầu bằng email đến địa chỉ [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Xem thêm câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
xdmn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, xdmn sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư, hãy liên hệ đội hỗ trợ xdmn qua email [email protected] hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn sàng
Nếu bạn muốn biết thêm về cách xdmn bảo vệ dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy xem FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ.